Direzione regionale Umbria

Comunicato Stampa - Agenzia delle Entrate e U.NA.P.PA per la Regione Umbria: siglata l’intesa

La Direzione Regionale dell’Umbria dell’Agenzia delle Entrate e l’Associazione - Unione Nazionale Professionisti Pratiche Amministrative (U.NA.P.PA.) per la Regione Umbria hanno stipulato un protocollo d’intesa per rafforzare la reciproca collaborazione e promuovere l’utilizzo dei servizi telematici di assistenza ed informazione. L’accordo è stato firmato venerdì 17 luglio a Perugia dal Direttore regionale dell’Agenzia delle Entrate, Carmelo Rau e dal Presidente nazionale di U.NA.P.PA, Nicola Testa.

Gli Obiettivi – L’intesa mira a promuovere tra gli iscritti all’associazione l’utilizzo dei servizi telematici, per agevolare l’adempimento degli obblighi fiscali e garantire una semplificazione dei rapporti con l’Agenzia. Tra questi servizi, il canale informatico Civis, che consente la trattazione via web delle comunicazioni di irregolarità e delle cartelle esattoriali inviate ai contribuenti, e le caselle dedicate di posta elettronica certificata che permettono di contattare in modo rapido e sicuro gli uffici dell’amministrazione finanziaria.

Gli impegni - L’accordo prevede, tra le altre cose, che l’associazione si attivi per promuovere l’utilizzo degli strumenti telematici tra i propri iscritti e che l’Agenzia fornisca una risposta entro 10 giorni lavorativi alle richieste di riesame in autotutela degli esiti scaturenti dall’attività di liquidazione automatizzata, inviate telematicamente dai consulenti. Per le questioni non risolvibili via web, invece, sarà possibile ottenere assistenza prioritaria direttamente presso gli uffici territoriali dell’Agenzia prenotando un appuntamento tramite canale riservato, denominato “Cup Convenzioni”, accessibile dalla piattaforma Entratel.
Infine, è previsto un osservatorio regionale per monitorare l’efficacia dell’intesa e realizzare iniziative congiunte di formazione per una più ampia diffusione dei servizi telematici forniti dalle Entrate.

Perugia, 21 luglio 2015

File pdfIl Comunicato in versione stampabile (285.51 KB)

File pdfIl testo del protocollo d'intesa (204.96 KB)